西湘エリアのホームページ制作｜小田原・大磯・二宮・湯河原から選ばれる契のHP制作
「西湘エリアでホームページ制作を頼める会社を探している」 「東京の制作会社に頼むほどではないけれど、地元のことを分かってくれる業者がいい」
小田原を拠点に活動していると、こうした相談が地元の経営者からほぼ毎月のように寄せられます。 西湘エリア（小田原・南足柄・大磯・二宮・湯河原・真鶴・箱根など）は、観光・飲食・士業・建設・農水産・福祉といった業種が層厚く存在する一方で、Web集客の伴走者が極端に少ない地域です。
この記事では、私たち**契（CHIGIRI inc.）**が西湘エリアでホームページ制作を行う立場から、「西湘でHP制作会社を選ぶときに本当に重要な視点」を整理しました。 大手代理店との比較、業種別の実務、補助金活用、そして契がどんな伴走をしているのかまで、実務目線でまとめます。
本記事の前提：「西湘エリア」は、神奈川県西部のうち小田原市・南足柄市・足柄上郡（中井・大井・松田・山北・開成）・足柄下郡（箱根・真鶴・湯河原）・大磯町・二宮町を中心に指します。行政区分ではなく生活圏・商圏としてのまとまりを意味しており、契はこの圏内のホームページ制作・運用支援を主戦場としています。
西湘エリアの地域特性と、Web集客で押さえるべき前提
西湘エリアでホームページ制作を考えるうえで、まず押さえておきたいのが地域そのものの構造です。 東京・横浜の制作会社が見落としがちな、ローカル特有の前提があります。
1. 観光×生活圏×ベッドタウンが入り混じる複合商圏
西湘エリアは単一の商圏ではありません。 小田原・箱根・湯河原は観光客が日常的に流入するエリアであり、同時に地元住民の生活圏でもあります。さらに、JR東海道線で東京・横浜方面へ通勤するベッドタウンの性格も併せ持ちます。
つまり、ホームページが届けるべきターゲットには、
- 地元在住の顧客（小田原市・南足柄市・大磯町など住民）
- 圏外から来る観光客・宿泊客（箱根・湯河原ルート）
- 通勤で東京勤務だが居住は西湘の世帯
の3層が同居しています。 全国型テンプレートのホームページでは、この3層を意識した導線設計が抜け落ちやすく、結果として「地元客にも観光客にも刺さらないサイト」になりがちです。
2. 海・山・温泉が近く、業種ごとの「現場感」が強い
西湘エリアは、相模湾・酒匂川・早川・箱根外輪山・湯河原温泉といった自然環境が事業活動に直接影響します。 たとえば飲食店なら漁港の魚を扱う、宿なら温泉の源泉管理、建設業なら塩害対策、農業なら丘陵地の特殊な気候——といった具合に、業種ごとに「西湘ならではの現場事情」があります。
ホームページにこの現場感を反映できているかどうかが、地元客・観光客の双方に対する信頼の決め手になります。 東京の制作会社が用意した汎用テンプレートでは、こうした地域固有の語彙・写真・事例が拾いきれないことが少なくありません。
3. 競合が「全国型」と「個人ホームページ職人」の二極化
西湘エリアでホームページ制作を頼める先は、現状おおむね次のように二極化しています。
- 全国型の制作会社・代理店：価格が高く、運用提案も豊富。ただし地域理解が浅く、担当者交代が頻繁
- 地元の個人ホームページ職人：地域は分かるが、SEO・Web集客・運用までの伴走力が薄いケースが多い
この「地元理解 × 運用伴走」の両方を兼ね備える事業者が、西湘エリアには明確に不足しています。 契はこの隙間を埋める立ち位置として、小田原に拠点を構え、西湘の事業者向けにホームページ制作と運用までを一体でお引き受けしています。
西湘特有の集客課題——東京と同じ戦い方は通用しない
西湘エリアの中小企業がホームページで集客するとき、よく直面する課題があります。
商圏が広く、人口密度が低い
西湘エリアの人口は約30万人前後（小田原市・南足柄市・大磯町・二宮町・足柄上下郡などの合計／出典：神奈川県統計）と、首都圏としては低密度です。 そのぶん商圏が物理的に広く、車移動が前提になります。
東京であれば「半径500m以内」の顧客を狙う戦略が成り立ちますが、西湘では「車で20分以内」「東海道線沿線」「西湘バイパス沿い」といった動線軸で考える必要があります。 ホームページにも、アクセスマップ・駐車場有無・JR最寄駅からの徒歩分数・所要時間といった車前提の情報設計が欠かせません。
地名・エリア名の表記揺れが多い
「西湘」「神奈川県西部」「県西地区」「足柄」「湘南」—— 地名表記が複数あり、検索ユーザーがどの言葉で探すかが分散します。
たとえば「西湘 ホームページ制作」「神奈川 県西 Web制作」「小田原 HP制作」「湯河原 ホームページ」のように、検索クエリのバリエーションが非常に多い。 これに対応するには、各エリアごとの個別ページを用意し、内部リンクで束ねる設計が定石です。 契ではキーワード設計の段階でこの分散構造を踏まえ、サイト構造を最初から地域別に組むご提案をしています。
観光客向け／地元住民向けでサイト導線が分かれる
宿泊・飲食・体験施設のように、観光客と地元住民の両方を相手にする事業者は特に注意が必要です。 「ご予約はこちら」と「地元のお客様限定プラン」では、ファーストビューで見せるべき情報が違います。
ホームページの入口を業態×ターゲットで切り分ける設計が、西湘エリアでは特に重要です。 1枚物のLPで両方をカバーしようとすると、結局どちらにも刺さらないサイトになりがちです。
当社の支援で見られる傾向
私たち契が西湘エリアの事業者を支援する中で、共通して見られる傾向があります（自社支援実績に基づく傾向／個別の数値は守秘義務のため非掲載）。
- 地域名と業種を組み合わせたキーワード（例：「小田原 居酒屋」「湯河原 司法書士」）は、全国KWより成果が早く出やすい傾向
- モバイル対応が不十分なサイトは、特に観光客流入時にCV率が低下しやすい傾向
- 問い合わせフォームの入力項目を必要最小限まで絞ると、CV率が大きく改善する傾向
- 制作後にアクセス解析・改善提案を継続している事業者ほど、問い合わせが積み上がりやすい傾向
これらは特別な施策ではなく、当たり前のことを継続できる伴走者がいるかどうかの違いです。
地元制作会社 vs 大手代理店——西湘の事業者はどう選ぶべきか
「東京の有名な代理店に頼むのと、地元の制作会社、どっちがいいんですか？」 これも頻繁にいただく質問です。
結論からお伝えすると、事業フェーズと予算規模で選ぶのが正解です。 ここでは判断軸を整理します。
大手代理店・全国制作会社が向くケース
- 年商10億円以上、複数拠点を持つ企業
- ナショナルクライアント向けのブランディング案件
- 数千万〜億単位の予算で大規模リニューアルを行う
- 専任のWeb担当者が社内にいて、代理店とディレクションで並走できる
大手は組織的な制作体制・案件管理・大規模開発に強みがあります。 反面、地域理解が浅く、担当者交代が頻繁で、コミュニケーションコストが高くなりがちです。
地元制作会社・伴走型パートナーが向くケース
- 年商1〜10億円規模の地元中小企業
- 社内にWeb専任者がいない／兼任で手が回らない
- ホームページ制作と並行して、SEO・SNS・広告まで継続支援が必要
- 「業種・地域の実情を理解した相談相手」が欲しい
西湘エリアの事業者の大半は、こちらに該当します。 業種理解・地域理解・継続的な改善提案がある事業者を選ぶことが、長期的な投資回収を考えるうえで合理的です。
当社アンケートの参考データ
私たちが実施した経営者調査では、Web集客の意思決定で最も重視される項目は次の順でした（複数回答／n=240）。
- 費用対効果：81%
- 成功実績：64%
- 地域での評判：42%
（出典：契2026年実施『中小企業Web集客実態調査』、n=240、調査対象：地方中小企業経営者）
「費用対効果」と並んで「地域での評判」が4割を超えていることに注目してください。 特に地方では、対面で会える・近所に拠点がある・地域コミュニティの中で評判が確認できる事業者を安心感の根拠として選ぶ傾向が強い、ということが調査からも示されています。
中小企業経営者へのインタビューより
実際に経営者からはこんな声をいただいています（当社実施インタビューより／許諾済）。
「ホームページは3社目です。最初の2社はデザインだけで終わって全く問い合わせが来なかった。今は地域に密着して継続的にPDCAを回してくれる体制が大事だと痛感しました」 （建設業経営者・関東地方／年商5億円規模）
「最初の代理店はテンプレ通りの提案ばかりで、うちの業界の事情を理解してくれなかった。地域に密着していて、業種の実情を分かってくれる代理店が結局は強いと感じます」 （クリニック院長／自費診療中心）
ホームページの本質は「作って終わり」ではなく「運用してこそ成果が出る」もの。 ここを伴走できるかどうかが、地元制作会社の真価を分けます。
契が西湘エリアで選ばれる理由
ここからは、私たち契が西湘エリアの事業者から相談をいただける理由を、率直にお伝えします。 売り込みではなく、「契を選ぶとどうなるのか」をご理解いただくための説明としてお読みください。
1. 小田原に拠点を構え、対面で動ける
契は小田原を本拠地としています。 顧客と直接お会いし、現場を見て、地域の空気を共有したうえで設計に入る——という当たり前のことを当たり前にやっています。 東京・横浜の代理店ではここがどうしても薄くなりがちですが、契にとっては最大の強みのひとつです。
2. ホームページ制作と運用支援を一体で提供
契は、ホームページ制作を「ゴール」ではなく「集客のスタートライン」と捉えています。
- 制作前：キーワード設計・競合調査・ペルソナ設計
- 制作中：UX設計・SEO内部対策・CMS設計
- 公開後：アクセス解析・改善提案・コンテンツ更新・SNS連携・広告運用
このサイクル全体を、ひとつの担当チームで一気通貫でお引き受けします。 「制作会社」「広告代理店」「SEO業者」と窓口が分かれることで起きるコミュニケーションロスを、契では構造的に防いでいます。
3. AI・DXまで含めた事業伴走
近年は、ホームページ制作と並行して「AIで何ができるか」「業務をどう効率化するか」というご相談が急増しています。 契ではWeb制作だけでなく、AI活用・DX推進まで含めた相談相手として機能します。 詳しくは /service/ai-dx をご覧ください。
4. 公的補助金・助成金の活用提案
中小企業庁の小規模事業者持続化補助金、経済産業省所管のIT導入補助金、神奈川県・小田原市の事業者向け補助金など、ホームページ制作で活用できる公的支援制度は意外と多くあります。 契では、補助金申請の事業計画書作成支援を含めて、補助金活用前提でのご提案も可能です（申請可否・採択は各制度の審査機関が判断します。具体的な要件・上限額・公募時期は必ず公式サイトで最新情報をご確認ください）。
補助金は年度・公募回によって要件や上限が変動します。本記事公開時点（2026年5月）の情報は、公募開始までに改定される可能性があるため、必ず中小企業庁公式・IT導入補助金公式・小田原市公式で最新情報をご確認ください。
5. 業種を絞らず、地域に絞る
契は「飲食専門」「医療専門」のような業種特化ではなく、地域特化のスタンスをとっています。 西湘エリアという地理的範囲を主戦場とし、その中で観光・飲食・士業・建設・農水産・小売・福祉など多様な業種を支援することで、地域横断的な知見が蓄積されています。 業種の枠を超えて「西湘の事業者が直面する課題」を扱える事業者は、おそらく地域内でも限られています。
補助金・助成金の活用提案（さらに詳しく）
西湘エリアの中小企業がホームページ制作で活用できる主な制度を整理します。 ※2026年5月時点の情報を元にしています。最新の公募回・要件・上限額は必ず各公式サイトでご確認ください。
小規模事業者持続化補助金（中小企業庁）
商工会・商工会議所の支援を受けながら、販路開拓・業務効率化のための取り組みを補助する制度です。 ホームページ制作費・ECサイト構築費が補助対象になるケースがあり、西湘エリアでも小田原箱根伊豆国府津商工会議所・南足柄市商工会・大磯町商工会などを通じて活用されています。
IT導入補助金
中小企業・小規模事業者の業務効率化・売上向上に資するITツール導入を補助する制度です。 ECサイト・予約システム・顧客管理システムなど、ホームページに付随する機能の導入で活用されます。
詳細：IT導入補助金公式サイト
神奈川県・市町村の支援制度
神奈川県および小田原市・南足柄市・大磯町・湯河原町などの市町村でも、独自の事業者支援制度が用意されているケースがあります。 契では、ご相談時に該当制度の有無をお調べして、活用可能性を整理してお伝えしています。
業種別の実務ポイント——西湘の現場でホームページに必要なこと
ここでは、西湘エリアで相談を多くいただく代表的な業種について、ホームページ制作の実務ポイントを整理します。
観光・宿泊業（箱根・湯河原・小田原・大磯）
- 多言語対応：訪日客の比率が高いため、英語・中国語（簡体・繁体）・韓国語の対応設計
- 予約導線の最適化：自社予約／OTA連携（Booking.com・楽天トラベル等）の出し分け
- 写真の質：宿の写真は予約意思決定の決め手。プロカメラマンによる撮影投資はROIが高い
- 地域素材の前面化：箱根の山、湯河原の温泉、小田原城、相模湾——地域資産を写真とコピーで表現
- 季節更新：紅葉・桜・梅・あじさいなど、季節コンテンツの更新運用
飲食店（小田原漁港エリア、駅前商圏）
- メニュー画像の鮮度：写真の鮮度がそのまま来店動機に直結
- Googleビジネスプロフィール連携：「小田原 居酒屋」「鴨宮 ランチ」などのMEO検索を意識
- テイクアウト・デリバリー対応：注文導線をTOPから1クリックで到達できる設計
- アクセス情報の充実：駐車場・最寄駅・バス便・夜間営業対応
士業（弁護士・司法書士・税理士・社労士）
- 執筆者・監修者プロフィールの明示（E-E-A-T要素）
- 取扱分野ごとの個別ページ：相続・債務整理・離婚・労務・税務など分野別ランディング
- 景表法・各業法配慮：弁護士法72条、税理士法等、業法に基づく広告規制の厳守
- 無料相談導線：ファーストビューに電話・LINE・フォームを並列配置
建設・リフォーム・工務店
- 施工事例の継続更新：地元での施工写真は信頼性の最大の材料
- 塩害・湿気対策など地域固有の知見を記事化
- 資格・許認可・保証制度の明示（建設業許可、瑕疵担保保険等）
福祉・介護・医療
- 薬機法・医療広告ガイドラインの厳守
- アクセス・送迎範囲・対応エリアの明示
- スタッフ紹介・施設写真で「人の顔が見える」サイトに
ホームページ制作で「やってはいけない」表現の注意
最後に、西湘エリアに限らずホームページ制作で気をつけたい法令・ガイドラインの話を簡単に。
景品表示法（消費者庁公式）では、「最大」「日本一」「業界No.1」「絶対に」「保証」といった優良誤認・有利誤認につながる表現は、合理的根拠なしに使うことができません。 医療・健康・美容・士業など、業法による広告規制がある業種では、さらに厳格な表現ルールが課されます。
「成果が出る」「集客が増える」といった表現も、無条件で書けば景表法上の効果保証と判断されるリスクがあります。 契のホームページ制作では、こうした表現規制を設計段階からチェック項目に組み込み、法令違反のないコピー設計を行います。
よくあるご質問とまとめ
よくあるご質問（FAQ）
Q. 西湘エリア外（横浜・東京など）の事業者でも相談できますか？
A. ご相談はいつでも歓迎していますが、契の強みは「西湘地域に密着して伴走できること」です。物理的に対面で動けることを価値の中心に据えているため、対応エリアは小田原を中心とした西湘圏内を主戦場としています。圏外案件は内容によりご相談ください。
Q. 小規模事業者ですが、相談しても大丈夫ですか？
A. 大歓迎です。契は年商規模よりも「事業に対する本気度」を重視しています。小規模事業者向けには補助金活用前提のご提案も可能ですので、まずはお気軽にご相談ください。
Q. ホームページ制作にかかる期間の目安は？
A. 規模・要件によりますが、企業のコーポレートサイトで3〜4ヶ月、LPやキャンペーンサイトで1〜2ヶ月、ECサイトで4〜6ヶ月が一般的なレンジです。詳細はヒアリング後にスケジュール案をご提示します。
Q. 制作後の運用はどこまでお願いできますか？
A. SEO内部対策・コンテンツ更新・アクセス解析レポート・SNS連携・広告運用・AI活用まで、Web集客全般を一気通貫で伴走可能です。詳細は /service/web と /service/marketing をご覧ください。
Q. 既存のホームページがあるのですが、リニューアル相談もできますか？
A. はい。既存サイトのアクセス解析・課題抽出から行い、リニューアル要件を整理するところからご一緒します。「フルリニューアル」より「部分改修＋運用強化」のほうが投資対効果が高いケースも多くあります。
まとめ——西湘でホームページ制作を任せる相手の選び方
最後に要点を整理します。
- 西湘エリアは観光×生活圏×ベッドタウンが混在する複合商圏
- 商圏が広く、地名表記の揺れも大きい——地域構造を理解した制作者が必要
- 大手代理店ではカバーしきれない伴走型支援が中小企業には合いやすい
- 補助金活用・業種別実務・法令配慮まで含めて、一気通貫で相談できる相手を選ぶのが安全
- 契は小田原を拠点に、ホームページ制作 × 運用 × AI活用までを地域密着で提供
「まず話を聞いてみたい」「相見積もりを取りたい」「補助金を活用したい」—— どんな入口でも構いません。 西湘エリアでホームページ制作のパートナーを探している方は、ぜひ契のお問い合わせフォームからお気軽にご連絡ください。 小田原のオフィスにて、対面でのご相談も承っています。
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参考情報・出典
- 中小企業庁『小規模事業者持続化補助金』 https://www.chusho.meti.go.jp/keiei/shokibo/
- IT導入補助金公式サイト https://www.it-hojo.jp/
- 小田原市公式サイト https://www.city.odawara.kanagawa.jp/
- 神奈川県公式サイト https://www.pref.kanagawa.jp/
- 消費者庁『景品表示法』 https://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/
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執筆：契メディア編集部（小田原・西湘エリアのWeb集客支援を行う株式会社契のメディア編集チーム） 監修：契Webディレクター（実務歴15年／Web解析士マスター資格保有） 公開日：2026年5月27日
